Regulamin serwisu SINGLOWANIE.PL (APP.SINGLOWANIE.PL)
§1 Wstęp
Niniejszy Regulamin reguluje zasady funkcjonowania i korzystania z serwisu internetowego App.Singlowanie.pl znajdującego się pod adresem internetowym https://app.singlowanie.pl. Właścicielem Serwisu oraz Administratorem Danych Osobowych jest Aleksandra Weber-Matusz. Postanowienia Regulaminu oraz jakichkolwiek załączników do Regulaminu wraz z przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej określają prawa oraz obowiązki: Użytkowników Serwisu, jego Administratora i Właściciela. Za pośrednictwem Serwisu Właściciel zapewnia dostęp do usług, które są usługami świadczonymi drogą elektroniczną w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Każdy Użytkownik, jak i każda osoba korzystająca z Serwisu, zobowiązana jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu, dlatego przed zarejestrowaniem się w Serwisie lub rozpoczęciem z niego korzystania powinien zapoznać się z nim w całości.
§2 Definicje
Ilekroć w Regulaminie występują podane poniżej wyrazy, należy je rozumieć w następujący sposób:
Regulamin – niniejszy dokument wraz ze wszystkimi załącznikami do niego
Serwis – serwis internetowy znajdujący się pod adresem https://app.singlowanie.pl
Użytkownik – osoba fizyczna w wieku powyżej 18 lat, która założy Konto w serwisie https://app.singlowanie.pl
Administrator – właściciel Serwisu, podmiot prowadzący Serwis i zarządzający nim oraz przechowujący i przetwarzający dane osobowe Użytkowników w sposób niżej wyszczególniony
Konto – miejsce w serwisie dostępne dla Użytkownika po zalogowaniu się, za pośrednictwem którego może on dokonywać wszelkich działań związanych z funkcjonowaniem w Serwisie oraz wprowadzać i zarządzać swoimi danymi, zdjęciami, podawanymi informacjami, wiadomościami, opisami a także wszystkimi innymi elementami Serwisu,do których ma dostęp w danym momencie
Login – indywidualny adres mailowy Użytkownika (nie jest możliwe założenie dwóch Kont przy użyciu tego samego adresu e-mail)
Hasło – ciąg co najmniej 6 znaków, znany jedynie Użytkownikowi, służący do logowania się do jego indywidualnego Konta w serwisie
Profil – zbiór informacji, zdjęć, danych o Użytkowniku, które są prezentowane w Serwisie i udostępniane innym Użytkownikom
Treści – wszelkie materiały (np. teksty, opisy, wiadomości, zdjęcia, grafiki, filmy, pliki) zamieszczane przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności w ramach Profilu lub w komunikacji z innymi Użytkownikami
§3 Rodzaje, cennik i zakres świadczonych usług
1. Użytkownik uzyskuje za pośrednictwem Serwisu możliwość rejestracji swojego Profilu, prezentowania informacji o sobie zawartych w tymże Profilu oraz wymiany wiadomości z innymi Użytkownikami.
2. Użytkownik po zarejestrowaniu w Serwisie otrzymuje bezpłatnie I Poziom Członkostwa dający mu możliwość: podstawowej konfiguracji swojego Profilu, dodawania zdjęć do Profilu oraz podglądu utworzonego Profilu.
3. Użytkownik po aktywacji Konta Premium uzyskuje możliwość: podstawowej konfiguracji swojego Profilu, dodawania zdjęć do Profilu oraz podglądu utworzonego Profilu, wyszukiwania innych Użytkowników, przeglądania Profili innych Użytkowników, wysyłania wiadomości do innych Użytkowników, dodawania do ulubionych innych Użytkowników, podglądu Użytkowników odwiedzających jego Profil i podglądu statusu Użytkownika: zalogowany / niedostępny.
4. Aktywacja Konta Premium wymaga opłaty w wysokości:
- 99 PLN (60 PLN w przypadku promocji) – poziom jest ważny przez 365 dni,
- 59 PLN (50 PLN w przypadku promocji) – poziom jest ważny przez 30 dni.
7. W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia lub w przypadkach przewidzianych przepisami prawa lub niniejszym Regulaminem, kwota wpłacona tytułem opłaty za dany poziom członkostwa podlega zwrotowi na numer konta bankowego wskazany przez Użytkownika.
8. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług wraz z możliwością całkowitego zaprzestania ich świadczenia, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez komunikat w Serwisie lub wiadomość e-mail, z zastrzeżeniem praw nabytych Użytkowników, w szczególności w zakresie opłaconych Kont Premium.
§4 Warunki świadczenia i korzystania z usług
1. Rejestracja w Serwisie oraz każde logowanie się do Konta oznacza, iż Użytkownik zapoznał się z niniejszym Regulaminem i w pełni go akceptuje.
2. Dla pełnego korzystania z usług serwisu Użytkownik musi spełniać następujące warunki techniczne: posiadać urządzenie z dostępem do internetu (szybkość łącza min. 5 Mbps), system operacyjny Windows/ Linux, min. 2GB pamięci RAM oraz 2-rdzeniowy procesor min. 1.6GHz, adres e-mail i skrzynkę mailową, przeglądarkę internetową Chrome, Firefox, Opera lub Internet Explorer 10 Edge umożliwiającą wyświetlanie stron WWW w standardzie HTML5 z włączoną obsługą JavaScript oraz plików „cookies”. Pliki „cookies” są przechowywane na dysku twardym urządzenia, z którego korzysta Użytkownik i zapisywane są na nich między innymi informacje o aktualnej sesji Użytkownika w Serwisie. Należy pamiętać, iż do momentu wylogowania się z Serwisu dokonanego przez Użytkownika czy też automatycznie, osoby korzystające z urządzenia, na którym dokonano zalogowania do Serwisu mają pełny dostęp do Konta Użytkownika. Zaleca się w związku z tym wylogowywanie się z Serwisu po zakończeniu korzystania z niego.
3. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
4. Użytkownikiem Serwisu może być tylko osoba pełnoletnia.
5. Jeden Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Serwisie.
6. Użytkownik loguje się do Konta przy użyciu swojego Loginu, którym jest adres e-mail podany przez niego w czasie rejestracji w Serwisie oraz Hasła, które powinno być znane jedynie danemu Użytkownikowi. Jeżeli z powodu niedochowania należytej staranności w ochronie Hasła lub Loginu, do Konta Użytkownika uzyska dostęp osoba trzecia, to Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za ewentualne powstałe w ten sposób szkody. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Administratora o każdym nieautoryzowanym użyciu jego Konta lub podejrzeniu takiego użycia.
7. Wszystkie płatne usługi w Serwisie świadczone są za zgodą i na życzenie Użytkownika po uiszczeniu przez niego odpowiedniej opłaty aktywacyjnej na numer rachunku bankowego podanego w Serwisu. W momencie dokonania przelewu na tenże rachunek Użytkownik zawiera z Właścicielem Serwisu umowę o świadczenie na jego rzecz wybranej usługi. Zgodnie z przepisami polskiego prawa na odstąpienie bez podania przyczyny od zawartej w ten sposób umowy usługobiorca ma 14 dni.
8. Usługa Konta Premium jest świadczona przez 30 lub 365 dni od dnia aktywacji i nie podlega automatycznemu przedłużeniu. W celu przedłużenia ważności Konta Premium na kolejne 30 lub 365 dni należy ponownie dokonać aktywacji usługi.
9. W celu odstąpienia od umowy Użytkownik powinien powiadomić o tym usługodawcę, wysyłając przed upływem tego terminu poprzez formularz kontaktowy zawarty w zakładce Kontakt, oświadczenie następującej treści:
Adresat: Aleksandra Weber-Matusz, ul. Liliowa 1, 32-091 Pielgrzymowice, portal App.Singlowanie.pl
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dostarczania treści cyfrowych Konta Premium (prosimy wybrać rodzaj usługi 30 lub 365 dni) w serwisie App.Singlowanie.pl
Imię i nazwisko konsumenta:
Numer konta bankowego, na które ma nastąpić zwrot pieniędzy:
Adres konsumenta:
Data:
Adres e-mail podany podczas rejestracji:
10. W ciągu 14 dni od złożenia przez Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu od umowy usługodawca zwraca pieniądze za pomocą przelewu bankowego na numer rachunku podany przez usługobiorcę.
11. Poprzez rejestrację w Serwisie Użytkownik wyraża zgodę na publikowanie przekazanych przez niego Treści i danych w Profilu oraz udostępniania ich innym Użytkownikom. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne kopiowanie, wykorzystywanie lub rozpowszechnianie zdjęć lub informacji o Użytkowniku przez osoby trzecie, które nastąpiło niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub niniejszym Regulaminem, oraz wynikłe z tego powodu szkody. Użytkownik ponosi ryzyko związane z publikowaniem swoich danych w przestrzeni publicznej Serwisu.
12. Nie stosuje się §4 pkt.11, gdy mowa o danych takich jak adres e-mail, Hasło, numer rachunku bankowego Użytkownika.
13. Administrator Serwisu nie bierze na siebie odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia zaszłe w świecie rzeczywistym pomiędzy Użytkownikami, którzy nawiązali znajomość za pośrednictwem Serwisu.
14. Administrator nie odpowiada za prawdziwość danych i zdjęć prezentowanych przez Użytkowników, gdyż nie jest w stanie ich zweryfikować.
15. Jeżeli Treści umieszczone przez Użytkownika w Serwisie naruszają prawa autorskie lub jakiekolwiek inne prawa osób trzecich i zostały upublicznione bezprawnie, to Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tego tytułu. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne prawa (w tym prawa autorskie i licencje) do publikowanych Treści i przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność prawną za wszelkie roszczenia osób trzecich z tytułu naruszenia ich praw w związku z zamieszczonymi przez niego Treściami. W przypadku wystąpienia takich roszczeń, Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Administratora z odpowiedzialności oraz pokryć wszelkie koszty i wydatki poniesione przez Administratora w związku z takimi roszczeniami.
16. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia związane z funkcjonowaniem Serwisu będące wynikiem działania siły wyższej w szczególności za niezawinioną utratę danych lub przerwy w funkcjonowaniu Serwisu.
17. Użytkownik może na swoim Profilu udostępnić maksymalnie 11 zdjęć, każde w rozmiarze nie większym niż 1MB i o rozszerzeniu nie innym niż jpg, png, jpeg, bmp lub gif. Zdjęcia nie spełniające powyższych kryteriów nie zostaną opublikowane w Serwisie.
18. Zabronione jest korzystanie z Serwisu sprzeczne z jego charakterem i przeznaczeniem, zwłaszcza dokonywanie działań takich jak:
- publikowanie Treści o charakterze reklamowym, komercyjnym lub marketingowym bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora;
- umieszczanie Treści pornograficznych, erotycznych lub innych naruszających normy moralne i społeczne, wulgarnych, obscenicznych, obraźliwych, zniesławiających, nienawistnych, propagujących dyskryminację rasową, etniczną, religijną, seksualną lub inną;
- rozpowszechnianie Treści naruszających w jakikolwiek sposób prawo obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym prawa autorskie i dobra osobiste osób trzecich;
- wysyłanie niechcianych wiadomości (spam);
- podszywanie się pod inne osoby lub fałszywe przedstawianie swojego statusu;
- molestowanie, nękanie lub zastraszanie innych Użytkowników;
- zbieranie lub przetwarzanie danych osobowych innych Użytkowników bez ich zgody;
- próby zakłócania działania Serwisu, łamania zabezpieczeń, wprowadzania złośliwego oprogramowania;
- wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem (np. promowanie innych portali randkowych, prowadzenie działalności gospodarczej nie związanej z Serwisem).
19. W przypadku nieprzestrzegania przez Użytkownika zasad zawartych w §4 pkt.18 lub innych postanowień niniejszego Regulaminu, Administrator zastrzega sobie prawo do trwałego usunięcia Konta danego Użytkownika bez wcześniejszego ostrzeżenia i bez zwrotu opłat za niewykorzystany okres Konta Premium. Decyzja Administratora w tym zakresie jest ostateczna.
20. Użytkownik poprzez akceptację niniejszego Regulaminu wyraża zgodę na przetwarzanie podanych w trakcie rejestracji i korzystania z Serwisu danych osobowych (w tym danych szczególnych kategorii, takich jak wyznanie czy orientacja seksualna, o ile Użytkownik zdecyduje się je podać) w celu umożliwienia świadczenia usług Serwisu, w szczególności: prezentacji części tych danych w jego Profilu widocznym dla innych Użytkowników, realizacji aktywacji usługi Konta Premium, wysyłania wiadomości e-mail dotyczących uczestnictwa w Serwisie oraz promujących i reklamujących Serwis, a także w celu okresowego zbierania statystyk przez Administratora Serwisu. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa Użytkownika w zakresie ochrony danych osobowych, a także informacje o kategoriach przetwarzanych danych, określone są w odrębnej Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. Dane są przechowywane i przetwarzane w sposób bezpieczny aż do momentu rezygnacji z usług lub cofnięcia zgody na ich przetwarzanie. W takim wypadku następuje całkowite usunięcie danych osobowych z baz danych Administratora Serwisu.
21. Użytkownik może w dowolnym momencie, nie podając żadnej przyczyny, usunąć swoje Konto z Serwisu, co jest równoznaczne z rezygnacją ze świadczonych na jego rzecz usług oraz skutkuje całkowitym usunięciem jego danych osobowych z baz danych Administratora Serwisu.
22. Użytkownikowi przysługuje w każdym czasie prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Żądania w tym zakresie należy zgłaszać poprzez formularz kontaktowy znajdujący się w Serwisie w zakładce „Kontakt” lub na adres e-mail Administratora danych. Realizacja niektórych z tych praw może skutkować zaprzestaniem świadczenia usług na jego rzecz, o ile przetwarzanie tychże danych było niezbędne dla realizacji celów umowy.
§5 Postępowanie reklamacyjne i postanowienia końcowe
1. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu i świadczonych usług Użytkownik powinien zgłaszać drogą elektroniczną poprzez formularz kontaktowy znajdujący się w Serwisie w zakładce „Kontakt”.
2. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od dnia otrzymania. Po rozpatrzeniu Użytkownik otrzyma na podany w formularzu adres e-mail odpowiedź na reklamację.
3. Ewentualne spory między Właścicielem Serwisu a konsumentem mogą zostać zakończone w postępowaniu polubownym przed sądem polubownym lub innymi pozasądowymi metodami rozwiązywania sporów (ADR), o ile obie strony sporu wyrażą na to zgodę. Konsument ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. W odmiennym przypadku rozpatrywanie sporów należy do sądów powszechnych właściwych według przepisów zawartych w Kodeksie postępowania cywilnego.
4. Nieuwzględniane będą reklamacje na nieprawidłowości wynikające z niezastosowania się do postanowień Regulaminu; w szczególności w przypadku niespełnienia przez Użytkownika warunków technicznych zawartych w §4 pkt.2.
5. Administrator może ingerować w strukturę techniczną Konta Użytkownika, aby przywrócić poprawną funkcjonalność Serwisu.
6. Zabronione jest kopiowanie bez zgody Administratora jakichkolwiek danych lub elementów Serwisu, które podlegają ochronie zgodnie z postanowieniami prawa autorskiego. Przypadki dozwolonego użytku określa ustawa z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
7. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak: zmiany w przepisach prawa, zmiany w zakresie świadczonych usług, zmiany technologiczne, organizacyjne lub handlowe. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie lub wiadomość e-mail wysłaną na adres podany podczas rejestracji, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie. Zalogowanie się do Serwisu po umieszczeniu przez Administratora informacji o zmianie Regulaminu i jego wejściu w życie jest równoznaczne z akceptacją zmienionego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji zmienionego Regulaminu, Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną i usunąć swoje Konto z Serwisu w terminie 14 dni od daty powiadomienia o zmianach. Brak usunięcia Konta w wyznaczonym terminie oznacza akceptację zmian Regulaminu.
8. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie w momencie opublikowania.
Załączniki do Regulaminu: